綠界金流怎麼申請?從送件到能收錢,新手最常卡住的 6 個地方
要在網站上收信用卡,就得先有一個金流商的帳號。綠界是台灣中小賣家用得最多的一家,但第一次申請的人通常會在同樣幾個地方卡住。這篇照順序走一次。
第一步:先決定用個人還是公司身分
綠界可以用個人(自然人)或公司(法人)身分申請。差別在手續費、撥款週期,以及有沒有金額上限。
個人賣家申請比較快,但費率通常比公司高一點,而且會有交易限額。有統一編號的話,一律建議用公司身分申請。
第二步:準備好這些文件
文件不齊是被退件的第一名原因。先備齊再送,可以省掉一輪來回。
- 公司:營業登記證明(或商業登記抄本)、負責人身分證正反面、公司存摺封面。
- 個人:身分證正反面、存摺封面、第二證件。
- 網站資料:可以打得開的商品頁網址。⚠️ 這一項最多人卡——審核人員會真的點進去看。
第三步:網站要先做得「看起來像一家店」
綠界審核時會看你的網站,確認不是空殼。空的首頁、只有一件測試商品、沒有任何政策頁面,都會被退。
送審前至少要有:三件以上有照片與價格的商品、退換貨說明、聯絡方式(電話或 Email)、以及商店的基本介紹。這些在好店雲後台的「商店設計」裡把頁面開起來就有了。
第四步:分清楚「測試環境」與「正式環境」的參數
這是第二名的卡關點。綠界有兩套參數:測試用的與正式用的。兩套的特店代號、HashKey、HashIV 完全不同,而且不通用。
常見的症狀是「後台設定完,結帳一直說交易失敗」——多半是把測試參數填到正式環境,或反過來。填之前先確認你複製的是哪一套。
| 參數 | 在綠界的哪裡拿 | 填在好店雲的哪裡 |
|---|---|---|
| 特店編號 MerchantID | 廠商後台 → 系統開發管理 | 設定 → 金流 → 綠界 |
| HashKey | 同上 | 同上 |
| HashIV | 同上 | 同上 |
第五步:開通你真的要用的付款方式
申請通過不代表每種付款方式都能用。信用卡、ATM 轉帳、超商代碼、超商取貨付款是分開開通的,各自有各自的審核。
建議至少開通信用卡與超商取貨付款。超商取貨付款對第一次買的客人特別有效——不用先付錢,心理門檻低很多。
第六步:上線前用小額真刷一次
測試環境過了不等於正式環境會過。正式參數填好之後,自己下一筆 1 元的訂單真的刷一次,確認三件事:付款頁開得起來、付款完成後訂單狀態有變成「已付款」、以及發票有開出來。
確認完再到後台把那筆訂單刷退、刪掉。這一步只花五分鐘,但能擋掉「開幕當天收不到錢」這種最糟的情況。
常見問題
綠界金流審核要多久?
文件齊全的話通常是 3–7 個工作天。被退件最常見的原因是網站內容不足(商品太少、沒有退換貨說明)或文件照片不清楚。送審前先把商品上架到三件以上,並把退換貨與聯絡資訊的頁面開起來。
綠界的手續費是多少?
信用卡大約在 2.2%–2.8% 之間,實際費率依身分別與營業額而定;ATM 轉帳與超商代碼通常是每筆固定金額。這筆錢是綠界收的,跟開店平台的月費是兩回事——好店雲不會在上面再加一層。
結帳一直顯示交易失敗,是哪裡出問題?
最常見的是測試參數與正式參數填錯邊。綠界的測試環境與正式環境各有一組特店編號、HashKey、HashIV,兩套不通用。先確認你複製的那一組是不是正式環境的,再確認有沒有多複製到空白字元。
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